VetiCloud ← Strona główna

Regulamin płatności online

Obowiązuje od: 19.09.2026  ·  Ostatnia aktualizacja: 19.09.2026

Regulamin płatności online

Regulamin określa zasady przyjmowania przez placówkę {{ nazwa_kliniki }} płatności online od opiekunów zwierząt za pośrednictwem systemu VetiCloud oraz zasady wynagrodzenia operatora systemu. Obowiązuje od dnia akceptacji.

§ 1. Strony i role

  1. Operator — {{ operator }}, dostawca systemu VetiCloud.
  2. Placówka — {{ nazwa_kliniki }}, która włącza płatności online w systemie.
  3. Dostawca płatności — {{ dostawca }}, podmiot świadczący usługi płatnicze.
  4. Sprzedawcą usług weterynaryjnych wobec opiekuna zwierzęcia jest wyłącznie Placówka. Operator nie jest stroną umowy między Placówką a opiekunem.

§ 2. Przepływ środków

  1. Płatność opiekuna trafia bezpośrednio na rachunek Placówki prowadzony u Dostawcy płatności. Operator nie przyjmuje, nie przechowuje ani nie przekazuje środków opiekunów.
  2. Warunkiem przyjmowania płatności jest zawarcie przez Placówkę umowy z Dostawcą płatności i pozytywne zakończenie jego weryfikacji. Operator nie ma wpływu na jej wynik.
  3. Wypłaty środków na rachunek bankowy Placówki realizuje Dostawca płatności, na zasadach określonych w jego umowie.

§ 3. Opłaty

  1. Opiekun płaci pełną kwotę należną Placówce. Opłaty potrącane są z tej kwoty, a Placówka otrzymuje ją pomniejszoną.
  2. Opłatę Dostawcy płatności ponosi Placówka, zgodnie z cennikiem Dostawcy.
  3. Wynagrodzenie Operatora (prowizja) wynosi {{ prowizja_opis }} od każdej opłaconej transakcji i jest pobierane automatycznie przy jej rozliczeniu.
  4. Operator wystawia Placówce fakturę VAT za prowizję zbiorczo, raz w miesiącu, za miesiąc poprzedni.
  5. Zmiana wysokości prowizji wymaga ponownej akceptacji niniejszego regulaminu przez Placówkę. Do czasu akceptacji obowiązuje stawka zaakceptowana wcześniej.

§ 4. Zwroty i reklamacje

  1. Za rozliczenie z opiekunem, w tym za zwroty i reklamacje płatności, odpowiada Placówka.
  2. Zwrot zleca Placówka z poziomu systemu; Operator wyłącznie pośredniczy technicznie w przekazaniu zlecenia do Dostawcy płatności.
  3. W przypadku zwrotu płatności prowizja Operatora podlega zwrotowi proporcjonalnie do zwróconej kwoty.

§ 5. Dane osobowe

  1. W celu weryfikacji Placówki jej dane oraz dane osób ją reprezentujących przekazywane są Dostawcy płatności, który jest wobec nich odrębnym administratorem danych.
  2. Operator nie zbiera i nie przechowuje danych kart płatniczych opiekunów.
  3. Pozostałe zasady przetwarzania danych określa polityka prywatności oraz umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.

§ 6. Wyłączenie płatności

  1. Placówka może w każdej chwili wyłączyć płatności online w panelu; nie wpływa to na płatności już rozpoczęte.
  2. Operator może wstrzymać przyjmowanie płatności, jeżeli Dostawca płatności ograniczy lub zamknie rachunek Placówki albo gdy wymagają tego przepisy prawa.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się regulamin systemu VetiCloud oraz przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin w brzmieniu zaakceptowanym przez Placówkę, wraz z wysokością prowizji, jest zapisywany w systemie wraz z datą akceptacji.

Pozostałe dokumenty