Programa veterinario para ordenador El panel de la clínica en su propia ventana,
no en una pestaña del navegador.
El programa veterinario para ordenador es un acceso adicional y opcional al mismo panel de VetiCloud. Es más estable que una pestaña del navegador, porque evita sus percances típicos, y cuando falla internet, recepción y consulta siguen trabajando hasta 3 días.
- Windows y macOSen Windows sin permisos de administrador, en Mac con procesador Apple o Intel
- Hasta 3 díasde trabajo sin internet desde la última conexión con VetiCloud
- Una sola cuenta de la clínicalos mismos datos y el mismo trabajo en los puestos con el programa y en el navegador
El navegador sirve para todo: el correo, el banco, el buscador y una docena de pestañas abiertas a la vez. En el ordenador de recepción, en el que se sientan varias personas a lo largo del día, es fácil que pasen pequeños percances que no tienen que ver con el programa, como cerrar por error la pestaña de la sala de espera o una extensión instalada hace tiempo para algo totalmente distinto. Y cuando el proveedor de internet tiene una avería, ningún programa en la nube se abre en el navegador.
El programa VetiCloud para Windows y macOS abre el mismo panel en su propia ventana, sin pestañas ni barra de direcciones, y las extensiones del navegador no tienen acceso a él. Todo lo que funciona en el navegador funciona aquí igual. El programa es una opción de la clínica, no un requisito: unos puestos pueden trabajar en el navegador y otros en el programa, y en todos ellos el trabajo de la clínica es el mismo.
Cómo funciona
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Una ventana, sin sorpresas
El programa no tiene pestañas, así que el panel no desaparece con una pestaña cerrada por error. Volver a abrirlo recupera la ventana abierta en lugar de abrir otra, y una descripción de visita con cambios sin guardar impide cerrar el programa.
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Actualizaciones sin interrumpir el trabajo
La nueva versión se descarga en segundo plano y se instala sola cuando el ordenador lleva un rato sin usarse o al cerrar el programa. Tras la instalación, el programa vuelve a la misma página del panel.
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El ordenador compartido de recepción
Para cambiar de persona en el ordenador compartido basta con cerrar sesión desde el menú y entrar con la propia cuenta. El programa también puede cerrar la sesión solo tras unos minutos o unas decenas de minutos de inactividad, cuando recepción se aleja un momento del mostrador.
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Trabajo sin internet
Cuando se va internet, el programa tiene a mano la agenda de los próximos días, la sala de espera y las fichas de los pacientes, guardadas de forma segura en el ordenador. Recepción admite al paciente, el veterinario describe la visita, y los cambios se envían solos cuando vuelve la conexión.
Se cae la conexión en plena consulta
Martes, 10:40, tres dueños en la sala de espera, y el proveedor de internet tiene una avería. El programa pasa a trabajar sin internet: recepción ve la agenda y la sala de espera, admite a un perro con otitis y crea la ficha de un paciente nuevo junto con su dueño. El veterinario describe la anamnesis y la exploración, añade un medicamento de la tarifa y registra el cobro. El ticket de esta visita se imprime cuando vuelve internet. A las 12:15 vuelve la conexión, y las visitas y los cobros de la mañana llegan a VetiCloud y los ven todos los puestos de la clínica.
Preguntas y respuestas
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¿Hay que instalar el programa para usar VetiCloud?
No. El panel funciona en el navegador igual que hasta ahora, y el programa es una opción más para los puestos en los que la clínica quiere más estabilidad y trabajo sin internet.
¿El programa veterinario para ordenador funciona sin internet?
Sí, hasta 3 días desde la última conexión. Sin red funcionan la agenda, la sala de espera, las fichas de los pacientes con la descripción de la visita y los cobros. El ticket y la receta se emiten cuando vuelve la conexión.
¿Quién puede entrar sin internet?
Las personas que han entrado en ese ordenador en los últimos 30 días cuando internet funcionaba. Las demás entrarán cuando vuelva la conexión.
¿Hay que actualizar el programa a mano?
No. La nueva versión se instala sola cuando el ordenador no se usa o al cerrar el programa, y una descripción de visita sin guardar aplaza la instalación. Al volver a abrirlo, el programa muestra la misma página.
¿Los puestos con el programa y con el navegador trabajan juntos?
Sí. Es una sola cuenta de la clínica con los mismos datos, así que una visita guardada en el programa de recepción se ve en el navegador de la consulta de al lado. El equipo trabaja igual, sea cual sea el puesto.
¿Dónde se descarga el programa VetiCloud para el ordenador?
En el panel del propietario de la clínica, en la tarjeta «Programa VetiCloud para el ordenador», están los instaladores para Windows y macOS.
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El plan depende del número de personas del equipo, y lo básico para el trabajo de la clínica está en todos los planes. Cuánto cuesta un software veterinario