Maggiorazioni per visite notturne e nel weekend Notte, sabato, domenica
e subito il prezzo giusto.
In VetiCloud le maggiorazioni per visite notturne e nel weekend si calcolano da sole. La clinica stabilisce di quanto aumentano prestazioni o prodotti in determinati orari e nel weekend, e il programma alza i prezzi di quelle voci nel conto. Il listino diurno resta invariato.
- Fino a 8 regoleper clinica, ognuna con i propri giorni, orari e percentuale
- Weekend e domenicaregole per l’intera giornata di sabato e domenica, con la propria percentuale
- 3 puntiin cui vale la regola: conto della visita, vendita in cassa e prenotazione online
In una clinica con servizio notturno il listino della notte spesso esiste solo nella testa del team. Un veterinario si ricorda del prezzo maggiorato, un altro no, l’accettazione calcola la percentuale con la calcolatrice e corregge gli importi a mano, e di domenica nessuno è sicuro di quale tariffa valga. Il proprietario che alle tre di notte porta un cane con torsione gastrica paga quanto calcola chi in quel momento è di turno.
In VetiCloud la clinica descrive i prezzi maggiorati con regole: giorni della settimana, orari o intera giornata, e percentuale. Quando il paziente viene accettato in quella fascia, i prezzi delle voci incluse aumentano di quella percentuale, così una visita da 150 € di notte costa 225 €. Il listino diurno resta invariato, e i prezzi si ricalcolano da soli a ogni modifica della terapia.
Come funziona
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01
Una regola invece della memoria
La clinica imposta fino a otto regole, ognuna con giorni della settimana, orari o intera giornata e percentuale. Accanto alla regola c’è un esempio calcolato in tempo reale, con un prezzo di 100 € e il prezzo maggiorato, così nessuno calcola percentuali a mente.
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02
Turno a cavallo della mezzanotte
Gli orari di una regola possono superare la mezzanotte, quindi la notte tra venerdì e sabato è una sola regola, non due. Sul prezzo decide l’ora di accettazione del paziente, non l’ora di chiusura della visita.
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03
Prestazioni, prodotti o tutto
Nella regola si sceglie cosa aumenta: prestazioni, farmaci, esami o l’intero conto. Con due regole sugli stessi orari le prestazioni salgono del 50% e i farmaci del 20%.
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04
Conto, cassa e prenotazione
La stessa regola vale nel conto della visita, nella vendita in cassa e nella prenotazione online, dove gli orari con prezzo maggiorato hanno un simbolo di percentuale nella griglia. Il veterinario o il cassiere può rinunciare alla maggiorazione in un singolo caso.
Gatto con ostruzione uretrale prima di mezzanotte
Giovedì alle 23:40 un proprietario porta un gatto maschio con ostruzione uretrale. L’accettazione registra il paziente, il veterinario posiziona il catetere, preleva le urine per l’esame e aggiunge i farmaci. La visita è iniziata nella fascia della regola «lun–ven 22:00–06:00, prestazioni +50%», quindi visita e cateterismo compaiono nel conto a prezzo notturno, mentre farmaci ed esame delle urine restano a prezzo diurno. Quando il veterinario aggiunge anche il posizionamento di un’agocannula, anche questo riceve il prezzo notturno. L’accettazione non ricalcola nulla.
Domande e risposte
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La maggiorazione notturna è una voce separata nel conto?
No. Nel conto si vede semplicemente un prezzo più alto della prestazione o del prodotto. Il listino resta quello diurno, e il prezzo più alto lo ricevono solo le voci della visita o dello scontrino nella fascia della regola.
Prestazioni e prodotti possono aumentare di percentuali diverse?
Sì. Ogni regola ha la propria scelta di voci e la propria percentuale, così sugli stessi orari si possono impostare per esempio prestazioni +50% e farmaci +20%.
I prezzi maggiorati possono valere per tutto il weekend?
Sì. Una regola per l’intera giornata di sabato e domenica copre tutto il weekend, e regole separate possono avere percentuali diverse per le notti infrasettimanali e per il weekend.
Si può rinunciare alla maggiorazione per un paziente specifico?
Sì. Il veterinario la disattiva in visita con il pulsante «Non addebitare», e il cassiere alla cassa con un interruttore. I prezzi tornano allora a quelli diurni.
Il proprietario sa del prezzo maggiorato prima di prenotare?
Sì, se la clinica lo indica nella regola. Nella prenotazione online gli orari con prezzo maggiorato hanno un simbolo di percentuale e una breve frase con il nome della regola.
Quale ora decide il prezzo?
Nel conto della visita l’ora di accettazione del paziente, nella vendita in cassa l’ora della vendita. Cambiare data e ora della visita ricalcola i prezzi da capo.
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