Majorations de nuit et de week-end Nuit, samedi, dimanche
et tout de suite le bon prix.
Dans VetiCloud, les majorations de nuit et de week-end se calculent d’elles-mêmes. La clinique fixe de combien augmentent les actes ou les produits à certaines heures et le week-end, et le logiciel relève les prix de ces lignes sur la facture. La grille tarifaire de jour ne change pas.
- Jusqu’à 8 règlespar clinique, chacune avec ses propres jours, heures et pourcentage
- Week-end et dimanchedes règles sur la journée entière pour le samedi et le dimanche, avec leur propre pourcentage
- 3 endroitsoù la règle s’applique : facture de la consultation, vente en caisse et réservation en ligne
Dans une clinique qui assure des gardes, les tarifs de nuit n’existent souvent que dans la tête de l’équipe. Un vétérinaire pense au prix majoré, un autre non, l’accueil calcule le pourcentage à la calculatrice et corrige les montants à la main, et un dimanche, personne ne sait trop quel tarif s’applique. Le propriétaire qui amène à trois heures du matin un chien en dilatation-torsion de l’estomac paie ce que la personne de garde aura calculé.
Dans VetiCloud, la clinique décrit ses prix majorés par des règles : jours de la semaine, plage horaire ou journée entière, et pourcentage. Quand un patient est admis dans une telle plage, les prix des lignes concernées augmentent de ce pourcentage : une consultation à 150 € coûte donc 225 € la nuit. La grille tarifaire de jour ne change pas, et les prix se recalculent d’eux-mêmes à chaque modification du traitement.
Comment ça marche
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01
Une règle plutôt que la mémoire
La clinique définit jusqu’à huit règles, chacune avec ses jours de la semaine, sa plage horaire ou la journée entière, et son pourcentage. À côté de chaque règle, un exemple calculé en direct, avec un prix de 100 € et le prix majoré, évite à quiconque de calculer des pourcentages de tête.
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02
Une garde qui passe minuit
Les heures d’une règle peuvent passer minuit : la nuit du vendredi au samedi forme donc une seule règle, et non deux. C’est l’heure d’admission du patient qui décide du prix, pas l’heure de fin de la consultation.
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03
Actes, produits ou tout
Dans la règle, on choisit ce qui augmente : les actes, les médicaments, les analyses ou toute la facture. Deux règles sur les mêmes heures permettent de majorer les actes de 50 % et les médicaments de 20 %.
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04
Facture, caisse et réservation
La même règle s’applique sur la facture de la consultation, lors d’une vente en caisse et dans la réservation en ligne, où les heures majorées portent un repère de pourcentage dans la grille. Le vétérinaire ou le caissier peut renoncer à la majoration au cas par cas.
Un chat mâle en obstruction urétrale avant minuit
Le jeudi à 23:40, un propriétaire amène un chat mâle en obstruction urétrale. L’accueil admet le patient, le vétérinaire pose une sonde urinaire, prélève l’urine pour analyse et ajoute les médicaments. La consultation a commencé dans la plage de la règle « lun.–ven. 22:00–06:00, actes +50 % » : la consultation et le sondage figurent donc sur la facture au tarif de nuit, tandis que les médicaments et l’analyse d’urine restent au tarif de jour. Quand le vétérinaire ajoute encore la pose d’un cathéter veineux, elle passe aussi au tarif de nuit. L’accueil ne recalcule rien.
Questions et réponses
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La majoration de nuit est-elle une ligne distincte sur la facture ?
Non. La facture affiche simplement un prix plus élevé pour l’acte ou le produit. La grille tarifaire reste celle de jour, et seules les lignes de la consultation ou du ticket situées dans la plage de la règle reçoivent le prix majoré.
Les actes et les produits peuvent-ils augmenter d’un pourcentage différent ?
Oui. Chaque règle a sa propre sélection de lignes et son propre pourcentage : pour les mêmes heures, on peut par exemple définir actes +50 % et médicaments +20 %.
Les prix majorés peuvent-ils s’appliquer tout le week-end ?
Oui. Une règle sur la journée entière pour le samedi et le dimanche couvre tout le week-end, et des règles distinctes peuvent avoir un autre pourcentage pour les nuits de semaine et pour le week-end.
Peut-on renoncer à la majoration pour un patient donné ?
Oui. Le vétérinaire la désactive dans la consultation avec le bouton « Ne pas facturer », et le caissier, à l’encaissement, avec un interrupteur. Les prix reviennent alors au tarif de jour.
Le propriétaire est-il informé du prix majoré avant de réserver ?
Oui, si la clinique le coche dans la règle. Dans la réservation en ligne, les heures majorées portent un repère de pourcentage et une courte phrase avec le nom de la règle.
Quelle heure décide du prix ?
Sur la facture de la consultation, l’heure d’admission du patient, et pour une vente en caisse, l’heure de la vente. Un changement de date et d’heure de la consultation recalcule les prix.
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La formule dépend du nombre de personnes dans l’équipe, et l’essentiel du travail de la clinique est inclus dans chaque formule. Combien coûte un logiciel vétérinaire