Recargos por visitas nocturnas y de fin de semana Noche, sábado, domingo
y el precio correcto al momento.
Los recargos por visitas nocturnas y de fin de semana se calculan solos en VetiCloud. La clínica fija cuánto suben los servicios o los productos en las horas elegidas y en fin de semana, y el programa sube los precios de esas líneas en la cuenta. La tarifa de día no cambia.
- Hasta 8 reglaspor clínica, cada una con sus días, sus horas y su porcentaje
- Fin de semana y domingoreglas de día completo para sábado y domingo, con su propio porcentaje
- 3 lugaresdonde funciona la regla: la cuenta de la visita, la venta en caja y la reserva online
En una clínica con urgencias, la tarifa nocturna a menudo solo existe en la cabeza del equipo. Un veterinario se acuerda del precio más alto y otro no, recepción calcula el porcentaje con la calculadora y corrige los importes a mano, y en domingo nadie está seguro de qué tarifa se aplica. El dueño que a las tres de la madrugada trae a su perro con una torsión de estómago paga lo que calcule quien esté de guardia en ese momento.
En VetiCloud la clínica define los precios más altos con reglas: días de la semana, horas o el día completo, y un porcentaje. Cuando un paciente se admite dentro de esa franja, los precios de las líneas incluidas suben ese porcentaje, así que una consulta de 150 € cuesta 225 € de noche. La tarifa de día no cambia, y los precios se recalculan solos con cada cambio en el tratamiento.
Cómo funciona
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01
Una regla en lugar de la memoria
La clínica configura hasta ocho reglas, cada una con días de la semana, horas o el día completo, y un porcentaje. Junto a cada regla se ve un ejemplo calculado al momento, con un precio de 100 € y el precio ya subido, así que nadie calcula porcentajes de cabeza.
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02
Una guardia que pasa de medianoche
Las horas de una regla pueden pasar de medianoche, así que la noche del viernes al sábado es una sola regla, no dos. El precio depende de la hora de admisión del paciente, no de la hora en que termina la visita.
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03
Servicios, productos o todo
En la regla se elige qué sube: servicios, medicamentos, pruebas o toda la cuenta. Con dos reglas para las mismas horas, los servicios suben un 50% y los medicamentos un 20%.
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04
Cuenta, caja y reserva
La misma regla funciona en la cuenta de la visita, en la venta en caja y en la reserva online, donde las horas con precio más alto llevan una marca de porcentaje en la cuadrícula. El veterinario o quien cobra puede no aplicar el recargo en un caso concreto.
Un gato con obstrucción uretral antes de medianoche
El jueves a las 23:40 un dueño trae a su gato con una obstrucción uretral. Recepción admite al paciente, el veterinario lo sonda, toma una muestra de orina y añade los medicamentos. La visita empezó dentro de la franja de la regla «lun–vie 22:00–06:00, servicios +50%», así que la consulta y el sondaje aparecen en la cuenta con precio nocturno, y los medicamentos y el análisis de orina se quedan con el precio de día. Cuando el veterinario añade además la colocación de una vía, también recibe el precio nocturno. Recepción no recalcula nada.
Preguntas y respuestas
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¿El recargo nocturno es una línea aparte en la cuenta?
No. En la cuenta se ve simplemente un precio más alto del servicio o del producto. La tarifa sigue siendo la de día, y el precio más alto solo lo reciben las líneas de la visita o del ticket dentro de la franja de la regla.
¿Los servicios y los productos pueden subir un porcentaje distinto?
Sí. Cada regla tiene su propia selección de líneas y su propio porcentaje, así que para las mismas horas se puede fijar, por ejemplo, servicios +50% y medicamentos +20%.
¿Los precios más altos pueden aplicarse todo el fin de semana?
Sí. Una regla de día completo para sábado y domingo cubre todo el fin de semana, y reglas separadas pueden tener otro porcentaje para las noches entre semana y para el fin de semana.
¿Se puede no aplicar el recargo a un paciente concreto?
Sí. El veterinario lo desactiva en la visita con el botón «No cobrar», y en caja, al cobrar, se quita con un interruptor. Los precios vuelven entonces a los de día.
¿El dueño se entera del precio más alto antes de reservar?
Sí, si la clínica lo marca en la regla. En la reserva online, las horas con precio más alto llevan una marca de porcentaje y una frase breve con el nombre de la regla.
¿Qué hora decide el precio?
En la cuenta de la visita, la hora de admisión del paciente, y en una venta en caja, la hora de la venta. Cambiar la fecha y la hora de la visita recalcula los precios.
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