Online platba za veterinárnu návštevu Návšteva zaplatená v telefóne,
účet uzavretý sám.
Online platba za veterinárnu návštevu, v aplikácii pre majiteľov alebo cez odkaz v SMS. Peniaze idú priamo na účet kliniky a platba sa sama objaví vo vyúčtovaní návštevy, bez prepisovania a bez radu na recepcii.
- Priamo klinikeplatba ide na účet kliniky u platobného operátora
- Jedna platbaza príchod viacerých zvierat, rozpísaná na návštevy vo vyúčtovaní
- Rozhoduje klinikao vrátení zálohy za zrušený termín rozhoduje klinika, nie program
Účet za návštevu je hotový až vtedy, keď recepcia doplní posledné položky, a medzitým sa pri pulte tvorí rad. Majiteľ čaká s mačkou v prepravke. Zálohu pred veľkým zákrokom treba zase dohadovať telefonicky, potom ju hľadať vo výpise z účtu a ručne spájať s návštevou.
Vo VetiCloud ide online platba za veterinárnu návštevu z aplikácie pre majiteľov alebo z odkazu v SMS, priamo na účet kliniky u platobného operátora. Platba sa sama zapíše do vyúčtovania: záloha sa započíta na návštevu a úhrada po návšteve uzavrie účet bez zásahu recepcie.
Ako to funguje
-
01
Záloha pri rezervácii
Klinika môže vyžadovať zálohu za návštevu objednanú online. Majiteľ vidí sumu pred rezerváciou a zaplatí v aplikácii alebo na webe a termín, za ktorý nikto nezaplatil, sa sám uvoľní.
-
02
Žiadosť o zálohu s termínom
Pred veľkým zákrokom recepcia pošle žiadosť o zálohu cez SMS s odkazom na platbu. Žiadosť má termín, predvolene jeden deň, ktorý môže klinika zmeniť v nastaveniach, a ak majiteľ nezaplatí včas, návšteva sa sama zruší.
-
03
Úhrada po návšteve z telefónu
Keď je návšteva ukončená a účet má sumu na úhradu, majiteľ dostane upozornenie a zaplatí v aplikácii. Upozornenie príde chvíľu po návšteve, keď je účet už kompletný.
-
04
Platba sama vo vyúčtovaní
Platba sa objaví v histórii platieb návštevy, a keď pokryje celý účet, návšteva sama zmení stav na „Vyúčtovaná“. Preplatok, napríklad po ďalšej platbe v hotovosti, sa vráti majiteľovi tou istou cestou, ktorou platil.
Účet zaplatený skôr, než majiteľka dôjde k recepcii
Staršia mačka s hypertyreózou prichádza na kontrolu s vyšetrením T4 a meraním krvného tlaku. Záloha z rezervácie už je na účte. Lekár ukončí návštevu a doplní veterinárne krmivo a o chvíľu majiteľka dostane upozornenie: návšteva ukončená, na úhradu 164 €. Zaplatí v aplikácii kartou, ešte cestou z ordinácie, takže nestojí v rade pri pokladni. Platba sa objaví v histórii platieb návštevy, recepcia vidí účet so stavom „Vyúčtovaná“, vydá pokladničný doklad a rozlúči sa s majiteľkou.
Otázky a odpovede
Nenašli ste tu svoju otázku? Zavolajte nám: +48 222 992 995
Ako majiteľ zaplatí za veterinárnu návštevu online?
V aplikácii VetiCloud Pet alebo cez odkaz v SMS, spôsobmi, ktoré má klinika zapnuté u platobného operátora, napríklad kartou. Pred platbou vidí údaje kliniky, účel platby a sumu.
Idú peniaze cez VetiCloud?
Nie. Platba ide priamo na účet kliniky u platobného operátora a VetiCloud neuchováva údaje kariet.
Treba online platbu ručne zapisovať do vyúčtovania návštevy?
Nie. Záloha sa sama započíta na návštevu a úhrada po návšteve sa hneď zapíše do histórie platieb.
Čo sa stane so zálohou, keď sa návšteva zruší?
O vrátení rozhoduje klinika. Platba sa zaradí do zoznamu „Platby na rozhodnutie“, odkiaľ ju môžete ponechať alebo vrátiť majiteľovi tou istou cestou, ktorou platil.
Započíta sa online platba do pokladničného reportu?
Nie, lebo neprechádza zásuvkou ani terminálom kliniky. Vidno ju v histórii platieb návštevy a v zozname online platieb.
Dá sa úhrada po návšteve vypnúť?
Áno. Majiteľ kliniky má samostatný prepínač „Úhrada po návšteve“ a keď ho vypne, účty sa vyrovnávajú iba na recepcii, bez tlačidla platby v aplikácii.
Pozrite si to na príkladoch z vašej kliniky.
Na prezentácii vám túto funkciu ukážeme na vašich scenároch a odpovieme na otázky tímu.
Balík závisí od počtu ľudí v tíme a základy práce kliniky sú v každom balíku. Koľko stojí veterinárny softvér