Płatność za wizytę weterynaryjną online Wizyta opłacona w telefonie,
rachunek zamknięty sam.
Płatność za wizytę weterynaryjną online, w aplikacji opiekuna albo z linku w SMS-ie. Pieniądze trafiają prosto na konto lecznicy, a wpłata sama pojawia się w rozliczeniu wizyty, bez przepisywania i bez kolejki do recepcji.
- Prosto do lecznicypłatność trafia na konto lecznicy u operatora płatności
- Jedna płatnośćza przyjazd kilku zwierząt, rozpisana na wizyty w rozliczeniu
- Decyzja lecznicyo zwrocie przedpłaty za odwołany termin decyduje lecznica, nie program
Rachunek za wizytę jest gotowy dopiero wtedy, gdy recepcja dopisze ostatnie pozycje, a w tym czasie przy ladzie robi się kolejka. Opiekun czeka z kotem w transporterze. Przedpłatę przed dużym zabiegiem trzeba z kolei uzgadniać przez telefon, a potem szukać jej w wyciągu z konta i ręcznie łączyć z wizytą.
W VetiCloud płatność za wizytę weterynaryjną online idzie z aplikacji opiekuna albo z linku w SMS-ie, prosto na konto lecznicy u operatora płatności. Wpłata sama trafia do rozliczenia: przedpłata zalicza się na poczet wizyty, a zapłata po wizycie zamyka rachunek bez udziału recepcji.
Jak to działa
-
01
Przedpłata przy rezerwacji
Lecznica może wymagać przedpłaty za wizytę umawianą online. Opiekun widzi kwotę przed rezerwacją i płaci w aplikacji albo na stronie, a termin, za który nikt nie zapłacił, zwalnia się sam.
-
02
Prośba o przedpłatę z terminem
Przed dużym zabiegiem recepcja wysyła prośbę o przedpłatę SMS-em z linkiem do płatności. Prośba ma termin, domyślnie dobę, który lecznica może zmienić w ustawieniach, a jeśli opiekun nie zapłaci na czas, wizyta anuluje się sama.
-
03
Zapłata po wizycie z telefonu
Gdy wizyta jest zakończona, a rachunek ma kwotę do zapłaty, opiekun dostaje powiadomienie i płaci w aplikacji. Powiadomienie przychodzi chwilę po wizycie, gdy rachunek jest już kompletny.
-
04
Wpłata sama w rozliczeniu
Płatność pojawia się w historii wpłat wizyty, a gdy pokryje cały rachunek, wizyta sama zmienia status na „Rozliczona”. Nadwyżka, na przykład po dodatkowej wpłacie gotówką, wraca do opiekuna tą samą drogą, którą zapłacił.
Rachunek opłacony, zanim opiekunka dojdzie do recepcji
Starszy kot z nadczynnością tarczycy przychodzi na kontrolę z oznaczeniem T4 i pomiarem ciśnienia. Przedpłata z rezerwacji jest już na rachunku. Lekarz kończy wizytę i dopisuje karmę weterynaryjną, a chwilę później opiekunka dostaje powiadomienie: wizyta zakończona, do zapłaty 164 zł. Płaci w aplikacji BLIK-iem, jeszcze w drodze z gabinetu, więc nie staje w kolejce do kasy. Wpłata pojawia się w historii wpłat wizyty, a recepcja widzi rachunek ze statusem „Rozliczona”, wydaje paragon i żegna się z opiekunką.
Pytania i odpowiedzi
Nie ma tu Waszego pytania? Zadzwońcie: +48 222 992 995
Jak opiekun płaci za wizytę weterynaryjną online?
W aplikacji VetiCloud Pet albo z linku w SMS-ie, metodami, które lecznica ma włączone u operatora płatności, na przykład BLIK-iem albo kartą. Przed płatnością widzi dane lecznicy, tytuł płatności i kwotę.
Czy pieniądze przechodzą przez VetiCloud?
Nie. Płatność trafia prosto na konto lecznicy u operatora płatności, a VetiCloud nie przechowuje danych kart.
Czy wpłatę online trzeba wpisywać ręcznie do rozliczenia wizyty?
Nie. Przedpłata sama zalicza się na poczet wizyty, a zapłata po wizycie od razu trafia do historii wpłat.
Co się dzieje z przedpłatą, gdy wizyta zostanie odwołana?
O zwrocie decyduje lecznica. Wpłata trafia na listę „Wpłaty do decyzji”, skąd można ją zostawić albo zwrócić opiekunowi tą samą drogą, którą zapłacił.
Czy płatność online wchodzi do raportu kasowego?
Nie, bo nie przechodzi przez szufladę ani terminal lecznicy. Widać ją w historii wpłat wizyty i na liście płatności online.
Czy można wyłączyć zapłatę po wizycie?
Tak. Właściciel lecznicy ma osobny przełącznik „Zapłata po wizycie”, a wyłączony oznacza rozliczanie wyłącznie w recepcji, bez przycisku płatności w aplikacji.
Zobaczcie to na przykładach z Waszej kliniki.
Na prezentacji pokażemy tę funkcję na Waszych scenariuszach i odpowiemy na pytania zespołu.
Pakiet zależy od liczby osób w zespole, a podstawy pracy kliniki są w każdym pakiecie. Ile kosztuje program weterynaryjny