Онлайн-оплата ветеринарного візиту Візит оплачено в телефоні,
рахунок закрився сам.
Онлайн-оплата ветеринарного візиту в застосунку власника або за посиланням з SMS. Гроші надходять просто на рахунок клініки, а платіж сам з’являється в розрахунку візиту, без переписування й без черги на рецепції.
- Просто до клінікиплатіж надходить на рахунок клініки в оператора платежів
- Один платіжза приїзд кількох тварин, розписаний на візити в розрахунку
- Рішення клінікипро повернення передоплати за скасований візит вирішує клініка, а не програма
Рахунок за візит готовий лише тоді, коли рецепція допише останні позиції, а тим часом біля стійки утворюється черга. Власник чекає з котом у переносці. Передоплату перед великою операцією натомість треба узгоджувати телефоном, а потім шукати її у виписці з банківського рахунку й вручну пов’язувати з візитом.
У VetiCloud онлайн-оплата ветеринарного візиту йде із застосунку власника або за посиланням з SMS, просто на рахунок клініки в оператора платежів. Платіж сам потрапляє в розрахунок: передоплата зараховується в рахунок візиту, а оплата після візиту закриває рахунок без участі рецепції.
Як це працює
-
01
Передоплата під час запису
Клініка може вимагати передоплату за візит, на який записуються онлайн. Власник бачить суму до запису й платить у застосунку або на сайті, а час, за який ніхто не заплатив, звільняється сам.
-
02
Запит на передоплату з терміном
Перед великою операцією рецепція надсилає запит на передоплату в SMS із посиланням на оплату. Запит має термін, за замовчуванням добу, який клініка може змінити в налаштуваннях, а якщо власник не заплатить вчасно, візит скасовується сам.
-
03
Оплата після візиту з телефону
Коли візит завершено, а рахунок має суму до сплати, власник отримує сповіщення й платить у застосунку. Сповіщення приходить невдовзі після візиту, коли рахунок уже повний.
-
04
Платіж сам у розрахунку
Платіж з’являється в історії оплат візиту, а коли він покриває весь рахунок, візит сам отримує статус «Розраховано». Переплата, наприклад після додаткової оплати готівкою, повертається власнику тим самим способом, яким він платив.
Рахунок оплачено ще до того, як власниця дійде до рецепції
Літній кіт із гіпертиреозом приходить на контроль із визначенням T4 і вимірюванням тиску. Передоплата із запису вже в рахунку. Лікар завершує візит і додає ветеринарний корм, а за мить власниця отримує сповіщення: візит завершено, до сплати 1 640 грн. Вона платить у застосунку карткою ще дорогою з кабінету, тож не стоїть у черзі до каси. Платіж з’являється в історії оплат візиту, а рецепція бачить рахунок зі статусом «Розраховано», видає чек і прощається з власницею.
Питання та відповіді
Не знайшли свого питання? Телефонуйте: +48 222 992 995
Як власник оплачує ветеринарний візит онлайн?
У застосунку VetiCloud Pet або за посиланням з SMS, способами, які клініка увімкнула в оператора платежів, наприклад карткою. Перед оплатою він бачить дані клініки, призначення платежу й суму.
Чи проходять гроші через VetiCloud?
Ні. Платіж надходить просто на рахунок клініки в оператора платежів, а VetiCloud не зберігає даних карток.
Чи треба вручну вносити онлайн-платіж у розрахунок візиту?
Ні. Передоплата сама зараховується в рахунок візиту, а оплата після візиту одразу потрапляє в історію оплат.
Що буде з передоплатою, якщо візит скасують?
Про повернення вирішує клініка. Платіж потрапляє в список «Платежі до рішення», звідки його можна залишити або повернути власнику тим самим способом, яким він платив.
Чи входить онлайн-платіж до касового звіту?
Ні, бо він не проходить через касу чи термінал клініки. Його видно в історії оплат візиту й у списку онлайн-платежів.
Чи можна вимкнути оплату після візиту?
Так. Власник клініки має окремий перемикач «Оплата після візиту», а вимкнений перемикач означає розрахунок лише на рецепції, без кнопки оплати в застосунку.
Подивіться це на прикладах із вашої клініки.
На презентації покажемо цю функцію на ваших сценаріях і відповімо на питання команди.
Пакет залежить від кількості людей у команді, а основи роботи клініки є в кожному пакеті. Скільки коштує ветеринарна програма