Připomínky očkování a kontrolních návštěv Očkování, kontrola i dávka
se připomenou samy.
Připomínky očkování a kontrolních návštěv, které odcházejí samy, podle údajů v kartě pacienta. Majitel dostane oznámení v aplikaci nebo SMS a recepce nemusí obvolávat každého, komu končí platnost očkování.
- 14, 7, 3 a 1 denpřed koncem platnosti očkování nebo prevence připomene aplikace
- 24 h a 2 hpřed objednanou návštěvou přijde oznámení v aplikaci
- Souhlasy z kartymajitel, který zrušil kontakt přes SMS, je od této kliniky nedostává
Na očkování proti vzteklině si majitel obvykle vzpomene, až když má pes za týden jet s rodinou na dovolenou. Kontrola po zákroku snadno vypadne z hlavy mezi každodenními starostmi a recepce nemá čas volat každému, komu končí antiparazitární prevence nebo platnost očkování.
Ve VetiCloudu odcházejí připomínky očkování a kontrolních návštěv samy, na základě toho, co lékař zapsal do karty a co recepce objednala v kalendáři. Majitel s aplikací dostane oznámení v telefonu a SMS může klinika ponechat jen pro ty, ke kterým oznámení nedorazí. Text a předstih SMS stanoví klinika.
Jak to funguje
-
01
Očkování a prevence
Připomínka se týká nejnovějšího očkování: v aplikaci přijde 14, 7, 3 a 1 den před koncem platnosti, SMS s předstihem nastaveným klinikou. Kombinovaná vakcína dá jednu připomínku a aplikace hlídá i antiparazitární prevenci.
-
02
Návštěvy, i kontrolní
Každá objednaná návštěva, včetně kontroly stanovené při propuštění, má připomínku: v aplikaci den a dvě hodiny před termínem, SMS s předstihem, který stanoví klinika.
-
03
Dávky léků včas
Majitel zapne připomínky pro dávkovací schéma a zvolí čas první dávky. Aplikace připomene každou další a odškrtnutá podání lékař vidí v náhledu návštěvy.
-
04
Nejdřív aplikace, pak SMS
V režimu „Nejdřív push, SMS až když nedorazí“ odchází textová zpráva jen majitelům bez aplikace, nebo s vypnutou kategorií oznámení. Kdo zrušil souhlas se SMS, nedostává je vůbec.
Nalačno od 22:00, kontrola za týden
Pes je objednaný na odstranění zubního kamene v celkové anestezii, ve čtvrtek v 9:00. Recepce při objednání vybere šablonu doporučení před zákrokem s plánem přípravy. Ve středu ve 22:00 dostane majitel v aplikaci připomínku, aby už nedával jídlo, a ve čtvrtek v 7:00 připomínku samotné návštěvy. Kontrolu za týden recepce objedná při propuštění, takže ani na ni nikdo nemusí myslet.
Otázky a odpovědi
Nenašli jste tu svou otázku? Zavolejte nám: +48 222 992 995
Kdy dostane majitel připomínku očkování?
V aplikaci 14, 7, 3 a 1 den před koncem platnosti, během dne, ne v noci. SMS odejde jednou, s předstihem ve dnech nastaveným klinikou.
Odcházejí připomínky kontrolních návštěv automaticky?
Ano, u každé objednané návštěvy, i kontrolní. Proto se vyplatí kontrolu objednat hned při propuštění, protože pak připomínka přijde sama.
Lze změnit text SMS?
Ano. Každý druh zprávy má vlastní vypínač a šablonu s proměnnými, jako je název kliniky, jméno zvířete a termín.
Co když majitel nechce dostávat SMS?
Stačí, když zruší kontakt přes SMS při podpisu souhlasu se zpracováním osobních údajů, nebo to recepce změní v jeho kartě. Program mu pak od této kliniky nepošle SMS s potvrzením ani s připomínkou.
Dostane majitel s aplikací SMS i oznámení?
Nemusí. V režimu „nejdřív push“ odejde SMS jen tehdy, když oznámení nelze doručit, a neodeslaná zpráva neubírá z kreditu SMS kliniky.
Prohlédněte si to na příkladech z vaší kliniky.
Na prezentaci ukážeme tuto funkci na vašich scénářích a odpovíme na otázky týmu.
Tarif závisí na počtu lidí v týmu a základy práce kliniky jsou v každém tarifu. Kolik stojí veterinární software