Przypomnienia o szczepieniach i wizytach kontrolnych Szczepienie, kontrola i dawka
przypomną się same.
Przypomnienia o szczepieniach i wizytach kontrolnych, które wychodzą same, z danych w karcie pacjenta. Opiekun dostaje powiadomienie w aplikacji albo SMS, a recepcja nie musi obdzwaniać każdego, komu kończy się ważność szczepienia.
- 14, 7, 3 i 1 dzieńprzed końcem ważności szczepienia albo profilaktyki przypomina aplikacja
- 24 h i 2 hprzed umówioną wizytą przychodzi powiadomienie w aplikacji
- Zgody z kartyopiekun, który odznaczył kontakt SMS, nie dostaje ich w tej lecznicy
O szczepieniu przeciw wściekliźnie opiekun przypomina sobie zwykle wtedy, gdy pies ma za tydzień jechać z rodziną na wakacje. Kontrola po zabiegu łatwo wypada z głowy w natłoku codziennych spraw, a recepcja nie ma czasu dzwonić do każdego, komu kończy się profilaktyka przeciwpasożytnicza albo ważność szczepienia.
W VetiCloud przypomnienia o szczepieniach i wizytach kontrolnych wychodzą same, na podstawie tego, co lekarz wpisał do karty i co recepcja umówiła w terminarzu. Opiekun z aplikacją dostaje powiadomienie w telefonie, a SMS lecznica może zostawić tylko dla tych, do których powiadomienie nie dotrze. Treść i wyprzedzenie SMS-ów ustala lecznica.
Jak to działa
-
01
Szczepienia i profilaktyka
Przypomnienie dotyczy najnowszego szczepienia: w aplikacji przychodzi 14, 7, 3 i 1 dzień przed końcem ważności, SMS-em z wyprzedzeniem ustawionym przez lecznicę. Szczepionka skojarzona daje jedno przypomnienie, a aplikacja pilnuje też profilaktyki przeciwpasożytniczej.
-
02
Wizyty, także kontrolne
Każda umówiona wizyta, również kontrola wyznaczona przy wypisie, ma przypomnienie: w aplikacji dzień i dwie godziny przed terminem, SMS-em z wyprzedzeniem, które ustala lecznica.
-
03
Dawki leków o czasie
Opiekun włącza przypomnienia dla schematu dawkowania i wybiera godzinę pierwszej dawki. Aplikacja przypomina o każdej kolejnej, a odhaczone podania lekarz widzi w podglądzie wizyty.
-
04
Najpierw aplikacja, potem SMS
W trybie „Najpierw push, SMS dopiero gdy nie dotrze” wiadomość tekstowa wychodzi tylko do opiekunów bez aplikacji albo z wyłączoną kategorią powiadomień. Kto odznaczył zgodę na SMS, nie dostaje ich wcale.
Na czczo od 22:00, kontrola za tydzień
Pies ma umówiony zabieg usunięcia kamienia nazębnego w znieczuleniu ogólnym, w czwartek o 9:00. Recepcja przy umawianiu wybiera szablon zaleceń przed zabiegiem z planem przygotowania. W środę o 22:00 opiekun dostaje w aplikacji przypomnienie, żeby nie podawać już jedzenia, a w czwartek o 7:00 przypomnienie o samej wizycie. Kontrolę za tydzień recepcja umawia przy wypisie, więc o niej też nikt nie musi pamiętać.
Pytania i odpowiedzi
Nie ma tu Waszego pytania? Zadzwońcie: +48 222 992 995
Kiedy opiekun dostaje przypomnienie o szczepieniu?
W aplikacji 14, 7, 3 i 1 dzień przed końcem ważności, w ciągu dnia, a nie w nocy. SMS wychodzi raz, z wyprzedzeniem w dniach ustawionym przez lecznicę.
Czy przypomnienia o wizytach kontrolnych wychodzą automatycznie?
Tak, dla każdej umówionej wizyty, także kontrolnej. Dlatego kontrolę warto umówić od razu przy wypisie, bo wtedy przypomnienie przyjdzie samo.
Czy można zmienić treść SMS-a?
Tak. Każdy rodzaj wiadomości ma własny włącznik i szablon ze zmiennymi, takimi jak nazwa lecznicy, imię zwierzęcia i termin.
Co jeśli opiekun nie chce dostawać SMS-ów?
Wystarczy, że odznaczy kontakt SMS przy podpisie zgody RODO albo recepcja zmieni to w jego karcie. Program nie wyśle mu wtedy w tej lecznicy ani potwierdzeń, ani przypomnień SMS-em.
Czy opiekun z aplikacją dostanie i SMS, i powiadomienie?
Nie musi. W trybie „najpierw push” SMS wychodzi tylko wtedy, gdy powiadomienia nie da się dostarczyć, a pominięta wiadomość nie uszczupla puli SMS-ów lecznicy.
Zobaczcie to na przykładach z Waszej kliniki.
Na prezentacji pokażemy tę funkcję na Waszych scenariuszach i odpowiemy na pytania zespołu.
Pakiet zależy od liczby osób w zespole, a podstawy pracy kliniki są w każdym pakiecie. Ile kosztuje program weterynaryjny